안녕하세요. 수아레입니다.
먼저, 상품 누락으로 인해 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
문의해 주신 상품 전산 오류로 인하여 출고 처리가 어려웠던 점 양해 부탁드립니다.
신속하게 재출고 처리를 도와드리겠습니다.
다시 한번, 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드리며
다른 문의 사항이 있으실 경우 언제든 재문의 해주세요.
감사합니다 :)
[ Original Message ]
5/15에 오버사이즈 텐셀 린넨 셔츠-9color를 white , ice blue 2개를 교환 신청했는데 6/15일에 white제품만 배달이 오고 ice blue는 안온 상태로 배송완료가 됬습니다 택배 기사분한테 여쭤보니 1개만 배달했다는것을 들었고 수아레 측에서 blue제품을 빼먹고 배송을 한 것 같습니다
송장 번호는
563713571422 입니다
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